Если вы уже купили полис
Проверьте название страховщика, номер договора и контакты в самом полисе, письме или личном кабинете, где проходило оформление. Именно страховщик отвечает за изменения договора, выплату и урегулирование.
Контакты и поддержка
Куда обратиться по страховому вопросу
PolisHelp — информационный сервис и партнёрская площадка, а не страховая компания и не единый контакт-центр страховщиков. Для действующего полиса обращайтесь к тому страховщику или партнёру, который указан в ваших документах.
Если произошёл страховой случай
Следуйте инструкции вашего страховщика и условиям конкретного договора. Не используйте старую инструкцию Т-Банка, если договор заключён у другой компании.
Если нужно проверить ОСАГО
Факт страхования ОСАГО и страховую историю проверяйте через официальные сервисы НСИС. PolisHelp не подменяет государственную страховую информационную систему.
Если вы только выбираете страховку
Перейдите в нужный раздел PolisHelp, изучите условия и используйте только тот партнёрский сценарий, который явно указан на странице. Проверяйте итоговые условия до оплаты.
На PolisHelp нет универсального телефона одного страховщика, банковских бонусных обещаний, розыгрышей или общего канала урегулирования для всех компаний. Всегда сверяйте сторону договора.